认知计算:开启商业新时代
认知计算:开启商业新时代
2017-05-02

3月1日,IBM宣布了新的战略方向“认知商业”,在“电子商务”、“智慧地球”之后,IBM迎来了新一轮的重大转型。



除了新的战略方向和腾博会娱乐在线,IBM也在考虑新的腾博会官网关系,以及如何提升“认知商业”时代下腾博会官网的新技能。


其驱动力来源于客户的新需求。而今,客户消费IT的方式发生着变化,“IT即服务”这种腾博会官网的应用模式正被越来越广泛的客户所接受,如银行、医疗保健、零售等行业客户更需要涵盖专业知识、专业于业务领域的行业腾博会娱乐在线,而不是单纯的软硬件。


传统上,IBM的腾博会官网以ISV和SI为主,在过去的几年中IBM通过一系列的服务和支持帮助腾博会官网向MSP(Manage Service Provider,管理服务提供商)转型,从强调产品的销售模式向强调腾博会娱乐在线的“价值型”销售转型。


据IBM大中华区副总裁、全球业务腾博会官网事业部总经理侯淼介绍,IBM去年做了34场的BTI(业务转型计划),帮助腾博会官网从传统的业务转型到和腾博会官网、大数据等新的业务;另外IBM去年认证了超过2000家公司,有将近6000多人次参加了IBM的认证,通过这些培训和认证提高技能。另外IBM在去年进行了超过800场的市场活动,涉及上万人。


IBM大中华区副总裁、全球业务腾博会官网事业部总经理侯淼


随着“认知商业”时代的来临,IBM与腾博会官网的关系发生了进一步的变化,以往“上下游”、“供应链”的关系在逐渐淡化,IBM更希望与腾博会官网共同构建起一个生态系统,IBM、腾博会官网在其中分别扮演不同的角色。“我们不是唯一的提供腾博会娱乐在线,实际上我们也是一个技术腾博会娱乐在线的一个部分”,IBM副总裁、全球业务腾博会官网事业部硬件系统总经理Dave Carlquist表示。


侯淼通过两个关键词来解读这种变化,“Channel”和“Ecosystem”:“Channel脱胎于供应链,它强调一个货物或是一个产品从一端到另外一端的变化;生态系统Ecosystem强调价值链的改变,在每个生态圈中,每一个成员都承担着价值链的改变。随着Ecosystem这个词用的越来越多,价值要成为渠道的组成部分。在整个环境中我们看到IBM本身提出很重要的概念, Cognitive Era , Cloud Platform这两个概念。”


“认知商业”下的渠道新政


3月9日,IBM在京召开了腾博会官网领导力大会,IBM发布了全新的腾博会官网计划,帮助腾博会官网建立在腾博会官网和认知商业领域的新技能。


IBM副总裁、全球业务腾博会官网事业部硬件系统总经理Dave Carlquist指出,“认知商业”包罗万象,但简而言之就是从数据中能够提取价值,IBM希望商业伙伴一起推出新的腾博会娱乐在线和新的做法:“从IBM角度来说,我们希望能有更多的商业伙伴,能对认知、能为客户带来价值,能有更深入的认识,这样可以向客户更好的推出新的一些服务和价值。”


Dave Carlquist表示,IBM在过去的几个星期对腾博会官网关系计划进行了一些重大的修改,以更好的帮助客户在认知过程中体会到认知为客户能够带来的价值。其核心内容包括:


第一, 提升竞争力。只要腾博会官网在相关战略领域的产品、腾博会娱乐在线和服务上,获得出色的业绩或展现出专业的表现,IBM都将给予相关的激励。这些领域包括认知计算,云,商务,Watson,物联网,分析,移动,社交和安全等。


第二, 四个等级。未来腾博会官网会员级别将分为注册会员,银卡会员,金卡会员和白金卡会员四个级别。白金会员将奖励那些具有竞争力和出色销售业绩的腾博会官网。


第三, 更多收益。新的计划为腾博会官网提供了领先的培训、营销、销售和产品支持的技能与资源支持,并重新设计腾博会官网标识,显示与IBM的合作关系与竞争力等详细信息,供腾博会官网用于营销材料中。


第四, 推出“技能包”。该产品包含技能、教育和测试认证等支持举措。通过更专业、细致的系列措施,让腾博会官网能够更快掌握新技术和腾博会娱乐在线,帮助腾博会官网更便捷地与IBM生态系统进行连接。


除了发布重新设计的腾博会官网计划,IBM还通过改版腾博会官网大学门户、增加全球数字营销研习班、扩大业务转型计划研习班等“实在”的方式来提升腾博会官网技能。


侯淼表示,希望通过新的腾博会官网激励和教育制度,让IBM的传统腾博会官网能够加到转型的队伍当中来,使他们有机会调整产品的结构、调整腾博会娱乐在线的结构,从而增强竞争力。同时,IBM也会积极找寻新的腾博会官网。侯淼认为,新的腾博会官网所带来的是一个新的理念,包括新的经营方式以及新的客户认知。


“新老腾博会官网我们都需要合作,对于IBM来讲,两个方面合作的重点并不一样,这两个方面反而是互相补充、互相促进”,侯淼强调,在向“认知商业”的转变过程中,IBM既需要传统的伙伴来进行转型,同时也需要新的伙伴来参与。


客户和伙伴的界限正在变得模糊


在IBM腾博会官网领导力大会上,IBM社交商务与在与北京神州云科信息服务有限公司(以下简称“云科服务”)共同发布了认知协作云联盟。此次合作包括两个部分:一是“云科服务”整合IBM社交商务产品打造协作云营销平台,其中IBM智慧团队腾博会娱乐在线(Kenexa), 企业协作平台Verse和企业级邮箱腾博会娱乐在线Web base Mail将首批登陆平台;二是发起认知协作云联盟,以轻量级的社交协作腾博会娱乐在线,帮助云科服务及云生态圈向认知商业转型。


在“云科服务”的合作中,可以一窥IBM与腾博会官网的新关系。


IBM大中华区分析事业部社交商务总经理刘可立表示,IBM非常看重与云科服务共建的云联盟,因为这不仅仅是一种“转售”关系。云联盟完全颠覆了IBM过往一对一、跟每一个客户一个一个的搭建平台,通过云端,来真正建立能把员工单位、企业、客户、伙伴整个生态圈完全联系起来的生态圈。


北京神州云科信息服务有限公司总经理阎璐表示,云科服务在聚合全球云资源的时候,也在甄选腾博会官网。选择IBM社交商务的原因不仅在于IBM在认知协作方面有着优秀的腾博会娱乐在线,更重要的是两者有着很好的契合点:“两家公司的战略想法一样,我们希望通过云的交付方式,能协作IBM,能把这样优秀的社交协作的腾博会娱乐在线推荐给中国的企业级客户,我们的战略方向是一致的。”


去年,IBM提出了“中国合伙人”的口号,围绕OpenPOWER,IBM联合中国软硬件厂商组建了一个覆盖芯片、服务器、操作系统、中间件、数据库、腾博会官网等多个层面的完整生态系统。IBM和联盟成员的关系是互补协作,而不是一个兜售POWER技术的商人。


在和云科服务共建的“云联盟”,IBM再次扮演了“中国合伙人”的角色,IBM和云科服务淡化了“客户”和“伙伴”的界限,互为依托,都是主导者。能够预见,在IBM的“认知商业”蓝图中,这种新的合作关系将成为常态。